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對托育機(jī)構(gòu)來說，生源即業(yè)績，除了要不斷補(bǔ)充新的生源，還要維護(hù)現(xiàn)有已繳費(fèi)的學(xué)生，做好老客戶維護(hù)，提升續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。因?yàn)榭诒牧α浚鶗磉B鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加，對機(jī)構(gòu)業(yè)績提升至關(guān)重要。

其實(shí)大家都知道，轉(zhuǎn)介紹是招生里比較重要的環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)介紹既可以降低成本，又能快速與新學(xué)員建立信任。很多托育園目前通過轉(zhuǎn)介紹報名的學(xué)員占一大部分比例，相對來還是比較滿意的。今天引領(lǐng)右腦托育專家就來分享一下園區(qū)提高轉(zhuǎn)介紹的三種方式。

一、提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)

教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)是家長和學(xué)生認(rèn)可機(jī)構(gòu)的根本，教學(xué)質(zhì)量好，機(jī)構(gòu)的口碑就好；教學(xué)服務(wù)好，家長就會覺得受到重視，更愿意幫機(jī)構(gòu)宣傳和轉(zhuǎn)介紹，這樣就能夠形成一種良好的口碑效應(yīng)。

提升托育機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量可以通過打造專業(yè)的托育團(tuán)隊(duì)、提供創(chuàng)新的教學(xué)服務(wù)方式、打造鮮明的辦學(xué)特色來體現(xiàn)，而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則需要定期與學(xué)生家長溝通，在節(jié)假日進(jìn)行回訪、提供疫情期居家策略等，逐步與家長建立信任。要讓家長真心地認(rèn)可我園區(qū)，那么在遇到有需求學(xué)員的時候會第一時間推薦。

二、制定轉(zhuǎn)介紹方案

托育機(jī)構(gòu)可以制定不同的轉(zhuǎn)介紹方案來吸引家長的注意，比如通過制定不同梯度的物質(zhì)激勵制度來回饋家長，讓家長獲取更多的利益，進(jìn)而刺激更多轉(zhuǎn)介紹。托育園區(qū)可以為每個學(xué)員開通了一個會員賬號，報名即贈送三張體驗(yàn)券（體驗(yàn)券只可贈送給好友），好友參加體驗(yàn)課即送積分，積分可用來抵扣學(xué)費(fèi)。

三、獎勵刺激家長轉(zhuǎn)介紹

成功轉(zhuǎn)介紹則報課雙方都可獲得贈送課程，這里贈送的數(shù)量可以根據(jù)自己園區(qū)去設(shè)定，按季度、半年、全年課劃分，依次贈送1周、2周、一個月課程，也可以改成傭金的形式。除了方法，園區(qū)還要抓住以下這些轉(zhuǎn)介紹時間，提高轉(zhuǎn)介紹成功率。

①購買課程后：這個時候家長對園區(qū)處于比較滿意的狀態(tài)，此時向家長推出老帶新優(yōu)惠活動比較容易成功。

②被家長認(rèn)可時：此時家長對園區(qū)的信任度比較高，可以在與家長溝通孩子情況時提出請求。

③家長想要課程優(yōu)惠時：這個時候可以直接告訴家長老帶新優(yōu)惠活動內(nèi)容。園區(qū)要提前準(zhǔn)備好詳細(xì)的電子版介紹，方便家長轉(zhuǎn)發(fā)。

除此之外，在平時課堂及活動中注意積累好看的照片，讓家長忍不住分享至朋友圈，達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)介紹時可以關(guān)注班級中比較活躍、有話語權(quán)的家長，這些家長的影響力會更廣哦。最后，不論成交與否，都應(yīng)該向家長表達(dá)真誠的感謝！

轉(zhuǎn)介紹，一直都是托育機(jī)構(gòu)招生必不可少的手段，做好轉(zhuǎn)介紹，靠的不是一朝一夕，而是托育機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)等多方面的長期影響。先做好以上所說的幾個點(diǎn)，建立機(jī)構(gòu)和家長之間的緊密聯(lián)系，提升口碑，相信轉(zhuǎn)介紹也是水到渠成的。

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